欢迎来到天宫开物帮助中心

常见问题

• 1.天宫DFC是什么软件

• 2.天宫DFC已付费，还显示购买提示

• 3.从安装SketchUp Pro、注册账号、取得软件套装使用许可、下载DFC软件安装包的流程

• 4.SketchUp下载与安装视频教程

• 5.天宫DFC下载视频教程

• 6.天宫DFC安装视频教程

• 7.天宫DFC注册视频教程

• 8.天宫DFC设置视频教程

• 9.天宫dfc卸载视频教程

• 10.从天宫DFC访问帮助信息

• 11.安装天宫DFC软件的硬件配置信息

• 12.哪里下载天宫dfc.exe安装文件

• 13.DFC5.0、DFC4.0版本通用更新指引

• 14.安装完毕后，运行DFC提示 DFC已停止工作

• 15.以“企业名义”或者“院校名义”注册的账号，怎么登录不了

• 16.支持哪些版本的SketchUp

• 17.支持Mac OS系统吗

• 18.天宫DFC怎么使用，有相关学习教程吗

• 19.我是老用户，现在申请试用不了（提示“此手机号码已注册）

• 20.遇到问题，哪里可以反馈

• 21.以“企业名义”或者“院校名义”注册的账号，如何进行子账号管理

• 22.程序运行报错，如何查看并提交报错文档

• 23.360安全卫士、腾讯电脑管家、Windows安全中心添加信任，防止程序误删除

• 24.如何下载SketchUp Pro安装包

• 25.DFC启动后，启动器运行状态。但SketchUp面板未显示DFC界面，拓展程序中没有DFC

• 26.登录时显示请求服务器异常，请稍后再试

• 27.GMS文件遗失。Load Errors报错“载入文件zzzz_dfc_rb时出错

• 28.笔记本电脑不能全屏显示

• 29.查看DFC的版本号

• 30.关闭sketchup界面时，DFC仍在后台运行，如何退出

• 31.Windows系统自带edge浏览器，下载天宫DFC软件，出现风险提示

• 32.天宫DFC软件项目文件规则

• 33.如何将CAD格式文件导入到SketchUp软件，jf-freedxf插件下载

• 34.DFC面板一片空白，不展示任何模块功能

• 35.只显示开发工具栏界面，点DFC图标，不会弹出操作面板

• 36.DFC安装过程中弹出“Cannot read that as a ZipFile”提醒，无法继续安装

• 37.语言包原因无法顺利安装SketchUp

• 38.由于找不到 x64-msvcrt-ruby250.dll ，无法继续执行代码

• 39.报错日志：消息拒绝访问。在System.Diagnostics.Process.Kill()

• 40.一直弹出不支持的16位应用程序

• 41.显示服务器登录异常

• 42.DFC面板上工具图标未显示

• 43.安装DFC小助手插件

• 44.打开报错日志

• 45.在操作DFC工具过程中，突然全黑屏，Windows小圆圈转动，旋即恢复正常

• 46.勾选窗台压板，放置会提示开洞失败；不勾选就能正常开洞

• 47.出现薄片

• 48.模型导出CAD图纸，CAD2020（仅支持此版本），半天没响应

• 49.导出来CAD模型和布局变成乱码了，标注大小、尺寸比例乱了

• 50.DFC出图时导出CAD，漏面

• 51.DFC控制面板拖动

• 52.安装DFC后，创建的模型都自动生成一个DFC文件夹，占用空间

• 53.绑定sketchup版本界面没显示已安装的SU版本

• 54.我的版本套装中怎么没有排版工具？